En Hotel Rancho Viejo, nos encanta recibir a tus mascotas. Para asegurar una estancia placentera y la sana convivencia, solicitamos a los dueños de mascotas observar las siguientes reglas:

1. Aceptación y Restricciones:

• Se aceptan perros y gatos domésticos. Se podrán considerar otras mascotas bajo previa autorización de la gerencia.

• Se permite un máximo de 1 mascota por habitación. En caso de requerir el ingreso de una mascota adicional en la habitación, se requerirá aprobación previa de la gerencia.

• Restricciones de Comportamiento: No se aceptan mascotas con comportamientos agresivos, reactivos o que representen un peligro para la seguridad o la tranquilidad de los demás huéspedes. Esto incluye, pero no se limita a, mascotas que:

• Muestren agresividad hacia personas o animales.

• Tengan una alta reactividad a estímulos externos.

• Representen un riesgo potencial debido a su tamaño o fuerza.

• Sean de razas consideradas potencialmente peligrosas.

• Tamaño Máximo: Se aceptan mascotas con un peso máximo de 21 kg. En caso de mascotas de mayor tamaño, se requerirá la aprobación previa de la gerencia.

• Debido a la presencia de fauna silvestre (ardillas, conejos, armadillos, zorrillos, comadrejas, etc.) y animales de granja (borregos, vacas, pollos, cerdos, etc.), se deberá ser especialmente cuidadoso de que su mascota por ningún motivo represente una molestia o afectación a estas especies.

2. Responsabilidades del Dueño:

Cuota: Se deberá pagar la cuota vigente de $406.00 por mascota por noche en recepción o al momento de hacer la reservación.
Comportamiento y Convivencia: El huésped se asegura de que su mascota sea amigable con personas y otros animales, que pueda convivir con ellos y que no cause molestias a otros huéspedes (ladrar, llorar, etc.). En todo momento se debe de respetar el espacio y la tranquilidad de los demás huéspedes.
El dueño es responsable del comportamiento de su mascota en todo momento y de cualquier daño o perjuicio que éste pueda ocasionar a otros huéspedes, al personal del hotel o a las instalaciones.
En caso de que la mascota presente un comportamiento agresivo, ruidoso o que moleste a otros huéspedes, la gerencia se reserva el derecho de solicitar al dueño que abandone las instalaciones del hotel.
Supervisión y Contención: Las mascotas no deben quedarse solas en las habitaciones salvo que sea dentro de un kennel o una jaula. En áreas comunes, la mascota deberá tener correa en todo momento (jardines del hotel, restaurante y casa club). Rancho Viejo es un lugar muy grande y se puede perder fácilmente.
Todas las mascotas deberán estar siempre bajo la supervisión de un adulto.
Higiene: El huésped deberá hacerse cargo de limpiar el excremento de su mascota y depositar los residuos en un bote de basura. Se cobrará una cuota extraordinaria de $500 + IVA por concepto de limpieza en caso de no observar esta regla.
Mobiliario: Se prohíbe que las mascotas suban a los muebles (incluyendo camas, mesas, sillas y sillones). Se sugiere llevar una cama para la mascota. Se cobrará una cuota extraordinaria de $500 + IVA por concepto de limpieza en caso de no observar esta regla.
Toda mascota deberá tener el equipo necesario para dormir.
Vacunación y Parásitos: La mascota deberá tener sus vacunas al corriente y no tener parásitos (pulgas, garrapatas, etc.). Se recomienda presentar un certificado de vacunación vigente a su llegada.
Daños y Desperfectos: El huésped deberá notificar a la administración de cualquier desperfecto, daño o suciedad causada por su mascota y se compromete a pagar por cualquier daño o desperfecto causado por su mascota en las instalaciones del hotel o en las pertenencias de otras personas.
Aseo: No se permite bañar a su mascota en las regaderas del hotel o en los vestidores del club.
Interacción con otros perros: Al ser un lugar con áreas abiertas, puede haber otros perros sueltos. Es responsabilidad del dueño de la mascota tener los cuidados necesarios para evitar conflictos entre perros.

3. Áreas Restringidas:
Se prohíbe el acceso de animales en áreas comunes tales como: campo de golf (salvo autorización expresa de la gerencia en horarios y días específicos), restaurante, casa club y bar (excepto áreas designadas en terrazas o jardines, si existen y están permitidas).

4. Responsabilidad del Hotel:
Exclusión de Responsabilidad: El hotel no se hace responsable por lesiones o enfermedades, extravíos, muerte o daños a terceros que sean causados por la mascota del huésped.
El hotel no se hace responsable por enfermedad, muerte, pérdida, etc. de la mascota.

5. Aceptación del Reglamento:
Al registrarse con su mascota, el huésped acepta y se compromete a cumplir con este reglamento.

6. Modificaciones:
Hotel Rancho Viejo se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento.